Document Preview
  • Full Text
  • Dissertation or Thesis

Şikayet Yönetiminin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi :Filo Araç Kiralama Sektöründe Bir Uygulama

Alternate title: The Effect of Complaint Management on Customer Satisfaction : Apractice on Operational Leasing Sector
. 
 Dokuz Eylul Universitesi (Turkey) ProQuest Dissertations & Theses,  2017. 30845233.