Document Preview
  • Full Text
  • Dissertation or Thesis

Hava Yolu Yolcu Taşımacılığı Hizmet Kalitesinin Müşteri Tatmini ve Ağızdan Ağıza Iletişim Uzerindeki Etkisi: Covid-19 Pandemi Döneminde Bir Araştırma

Alternate title: The Effect of Air Passenger Transport Service Quality on Customer Satisfaction and Word of Mouth Communication: A Research During the Covid-19 Pandemic Period
. 
 Bursa Uludag University (Turkey) ProQuest Dissertations & Theses,  2022. 30394106.